ERFOLGREICHE (VERKAUFS-) GESPRÄCHE IN DER ZAHNARZTPRAXIS
Die Gesprächskultur mit dem Patienten beginnt mit dem Betreten der Zahnarztpraxis.
Wir besprechen explizit den Umgang mit den Patienten. Trainieren sie positive Ausdrucksweisen.
Der Einsatz dieses Seminars bringt viele Vorteile mit sich:
Logischer Gesprächsaufbau und Patientenwünsche annehmen
Wertschätzung und Begeisterung führen zum Erfolg
professionell auf Einwände reagieren
Beispiele zu Zuzahlungen von ZE, bei Komposite-Füllungen sowie PZR
Die freundliche und höfliche Verabschiedung ist der goldene Boden für ein Wiedersehen
Geübt wird alles, was das Vertrauen und Selbstbewusstsein einer erfolgreichen
Praxismitarbeiterin stärkt!
Teilnehmergruppe: Praxismanager/in, ZMV, ZFA
Termin: Mittwoch, 30. September 2026, 14:00 bis ca. 17:00 Uhr
Referentin: Gisela Strauß – https://strauss-praxisberatung.de
Online über Zoom – Einwahlcode wird jedem Teilnehmer/in nach der Anmeldung per E-Mail zugeschickt
Für diese Fortbildung werden 4 Fortbildungspunkte vergeben.